داشبورد مدیریتی (قسمت سوم)
داشبورد مدیریتی معمولا یک سری از گرافیک ها، نمودار ها و دیگر شاخص های بصری است که می تواند نظارت و تفسیر شود. حتی زمانی که یک پیوند استراتژیک در داشبورد وجود دارد به نظر نمی رسد، زیرا اهداف در داشبورد ها معمولی نیستند. با این حال، داشبورد ها می توانند سفارشی شوند تا نمودار ها و نمودار های خود را به اهداف استراتژیک پیوند دهند.
طرح
تکنولوژی داشبورد مدیریتی دیجیتال "خارج از جعبه" بسیاری از ارائه دهندگان نرم افزاردر دسترس است. بعضی از شرکت ها همچنان در حال توسعه و نگهداری برنامه های کاربردی داشبورد هستند. به عنوان مثال، GE Aviation یک نرم افزار اختصاصی / پورتال به نام «کابین خلبان دیجیتال» را برای نظارت بر روند کارایی قطعات یدکی هواپیما توسعه داده است.
شیوه های طراحی داشبورد مدیریتی خوب به حساب می آیند و به موارد زیر توجه می کنند:
- رسانه ای که برای (دسکتاپ، لپ تاپ، تلفن همراه، رایانه لوحی) طراحی شده است.
- استفاده از تصاویر بر روی ارائه tabluar داده ها
- نمودار نوار: برای تجسم یک یا چند سری از داده ها
- نمودار خط: برای ردیابی تغییرات در تعدادی از مجموعه داده های وابسته در طول یک دوره زمانی
- جرقه زنی: برای نشان دادن روند در مجموعه داده های تک
- استفاده از افسانه ها در هر زمان بیش از یک رنگ یا شکل در یک نمودار وجود دارد
- ترتیب مکانی: مهمترین دیدگاه را در سمت چپ بالا قرار دهید (اگر زبان از راست به چپ نوشته شده باشد)، سپس نمایشهای زیر را در الگوی Z با مهمترین اطلاعات زیر که از الگوی به سمت بالا به پایین، چپ به راست
- پالت های رنگی رنگی دوستانه هستند.
یک طرح خوب اطلاعات، به طور واضح اطلاعات کلیدی را برای کاربران به اشتراک می گذارد و باعث می شود که اطلاعات به راحتی قابل دسترسی باشد.
ارزیابی کیفیت داشبورد مدیریتی
- چندین عنصر کلیدی به داشبورد خوب وجود دارد.
- ساده، به راحتی ارتباط برقرار می کند.
- حداقل مزاحمت ها ... می تواند باعث سردرگمی شود.
- پشتیبانی از کسب و کار سازمان یافته با معنی و اطلاعات مفید است.
- ادراک بصری انسانی، به ارائه بصری اطلاعات کمک می کند.
- این می تواند توسط مخاطبان مورد نظر خود به راحتی قابل دسترسی باشد.
تاریخچه داشبورد مدیریتی
ایده داشبورد های دیجیتال به دنبال بررسی سیستم های پشتیبانی تصمیم در دهه 1970 بود. پیشینیان پیشین داشبورد کسب و کار مدرن در ابتدا در دهه 1980 در قالب سیستم اطلاعات اجرایی (EISs) توسعه یافتند. با توجه به مشکلات عمدتا با تجدید اطلاعات و دست زدن به داده ها، به زودی متوجه شدم که این رویکرد عملی نبود زیرا اطلاعات اغلب ناقص، غیر قابل اطمینان بود و در میان بسیاری منابع متنوع پخش شد. به این ترتیب، EIS ها تا سال های 1990 هنگامی که سرعت اطلاعات سریعتر شده و انبارداری داده ها و پردازش تحلیلی آنلاین (OLAP) روی داد، اجازه حرکت داشبورد را به طور کامل به عمق خاتمه داد. [نیازمند منبع] به رغم وجود فن آوری های فعال، استفاده از داشبورد تا زمانیکه بعدا در آن دهه با افزایش شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) و معرفی کارت امتیازی متوازن رابرت کاپلان و دیوید پورت نورتون در اواخر دهه 1990، مایکروسافت یک مفهوم به نام سیستم دیجیتال عصبی را تبلیغ کرد و "داشبورد های دیجیتال" به عنوان یک پیک از این مفهوم توصیف شد. امروزه استفاده از داشبورد ها بخش مهمی از مدیریت عملکرد کسب و کار (BPM) را تشکیل می دهد.
Digital dashboard technology is available "out-of-the-box" from many software providers. Some companies however continue to do in-house development and maintenance of dashboard applications. For example, GE Aviation has developed a proprietary software/portal called "Digital Cockpit" to monitor the trends in aircraft spare parts business.
Good dashboard design practices take into account and address the following:
- the medium it is designed for (desktop, laptop, mobile, tablet)
- use of visuals over tabluar presentation of data
- bar charts: to visualize one or more series of data
- line charts: to track changes in a number of dependent data sets over a period of time
- sparklines: to show the trend in a single data set
- use of legends anytime more than one color or shape is present on a graph
